尊敬的领导你好: 我是友谊县华桂园小区居民,在这里我想问问我们水泥厂小区这么冷领导们能不能关心一下,帮着居民解决一下取暖问题,现在外面那么冷,达到零下20多度,屋里18.9度,我们为什么交着和别人一样多的取暖费,享受的却不是一样的温度呢?水泥厂12号楼并了大网,现在温度就很好,今年入冬前政府给我们换了新的供暖管线,居民以为要并大网,都非常高兴,感谢政府。给我们也并大网吧,让我们冬天也能感受到温度,温暖。谢谢。
安广义:
您好!关于您反映华贵园小区取暖的问题,现将办理情况回复如下:
根据《黑龙江省城市供热条例》的第三十二条规定:在供热期内,供热单位应当保证居民卧室、起居室(厅)温度全天不低于18℃,其他部位应当符合设计规范标准要求。
友谊县住建局物业办和供热公司自2020年11月11日起对华贵园小区进行“访民问暖”及温度回访,共随机走访80户30余户表示温度已够不需要测温,实际测温50户,其中3户温度低于20℃高于19℃,未能达到县政府要求的20℃,已要求供热公司找出低温问题原因并提升居民室内温度,同时要求供热公司对未能达到规定温度的住户做到减免热费等措施解决问题。
如室内温度没有达到标准,或对供热企业测量的温度有异议,请您到友谊县住房和城乡建设局反映,友谊县住房和城乡建设局根据相关文件安排人员前去现场测温并作整改。
感谢您对我们工作的关心和支持。
友谊县住房和城乡建设局
2020年12月31日